HowTo: SwyxWare-Voicemails an Microsoft 365 senden, SIP ALG (Application Layer Gateway) - Das unbekannte Wesen, RemoteConnector-Dienst: Kann nicht als separater Dienst konfiguriert werden, Wechseln der Lizenzart von Lizenzschlüsseln auf Swyx Flex (Version 11.50 oder höher), Informationen zu Problemlösungen mit der Phonewhitelist, Voicemail Fernabfrage via IMAP4, Probleme und Lösungen (Übersicht), Maßnahmen zur Verbesserung der Erfolgsquote beim Faxversand mit SwyxFax über SIP-Provider, Übermittlung der original Rufnummer bei Rufumleitung (CLIP -no screening), Outlook Integration - Troubleshooting Guide, Rufe zu Mobilgeräten mit Voice over LTE und/oder WLAN Call nicht möglich, einseitige Verständigung, Abbruch, Telefone/Clients registrieren sich, aber eingehenden Anrufe werden nicht signalisiert, Sprachübertragung fehlt komplett oder ist nur in eine Richtung vorhanden. Technicolor Webmenü -> Experte -> Firewall -> "Niedrig" einstellenoptional Fritz Box: - Portweiterleitung zum VoIP Endgerät einrichten Bsp.
Cisco: RV320Problem 1: Audio wird einseitig / keinseitig übertragenProblem 2: Registrierung wird blockiertLösung 1-2 IPv6: Router Webmenü -> Firewall -> SIP ALG / SPI deaktivieren, speichern, Router neu starten, Anrufe testenLösung 1-2 IPv4: Congstar:W-Lan LTE Cube / Huawei E5180Problem: Router -> Fritz Box: Audio ist einseitig / keinseitig, Congstar Homespot 1. gen (Alcatel Linkhub HH40)Probleme: keine bekannt, CompalCH 7466CEProblem IPv4: CH 7466CE + Fritz Box führt zu einseitig Audio, da7466CE bereits Port 5060/UDP verwendet und FB 5060/UDP nun selbst nicht verwenden kannLösung: Fritz Box Anmeldung auf TCP ändern, Siehe Fritz Box Anleitung, DevolodLan500Problem: VoIP Registrierung via UDP/TCP wird blockiertLösung: AES Netzwerkverschlüsselung via Devolo Cockpit Software oder App deaktivierenAbweichend 1: VoIP Hardware / Software direkt am Router anschließen und nicht via Dlan NetzwerkAbweichend 2: Devolo Support kontaktieren, wie man trotz AES Verschlüsselung VoIP nutzen kann, D-Link:D-Link DWR-921Problem: man wird nicht gehört und hört den Anrufer nichtUrsache: SIP ALG ist aktiv und modifiziert SIP UDP und TCP PaketeLösung: SIP ALG deaktivieren- das Webmenü des Routers via 192.168.0.1 BN: admin PW: admin oder eigenes Passwort- Konfiguration->ALG/Passthrough- SIP: deaktivieren - Einstellungen speichern, Router Neustarten damit die Einstellungen wirksam werden- Anrufe via VoIP Telefon / VoIP App testen, ob Audio nun korrekt übertragen wirdD-Link DI 524Problem: VoIP App kann sich nicht registrierenUrsache: SIP ALG ist aktiv und modifiziert SIP UDP und TCP PaketeLösung: SIP ALG deaktivieren Siehe Bild- das Webmenü des Routers via 192.168.0.1 BN: admin PW: admin oder eigenes Passwort- Firewall->Advanced Settings->Application Level Gateway (ALG): SIP: Enable --> Disabled--> Save/Speichern und Router neustarten, VoIP App sollte sich nun registrierren können, DraytekDraytek Vigor 130Problem: Anrufe ausgehend werden versandt, die Rückantwort blockiert, Anruf kommt nicht zu standeLösung: im Draytek: SIP ALG deaktivieren / Fragmentierte UDP-Pakete erlaubenBei der DOS-Detection lediglich UDP-flood defense deaktivierenIm VoIP Telefon: Stun und ICE deaktivieren, falls möglich- Router / VoIP Telefon neustarten, Anrufe sollten nun möglich sein, Fortigate Firewall: Problem: Fortigate lässt SIP Nachrichten max. SIP carries URL's in its Contact, To and From fields that specify signaling addresses. In DMZ-Szenarien kommen aber auch oft 2 Firewalls zum Einsatz, weshalb auch in solchen Fällen die reine interne Telefonie betroffen sein kann. Diese erfolgt entweder über ein gesichertes VPN oder über den sog. Ob und wie sich der SIP ALG deaktivieren lässt, ist abhängig vom jeweils verwendeten Router, wenden Sie sich dazu bitte an den Hersteller der entsprechenden Firewall-Lösung.
Daher ist es empfehlenswert in den o.a. VoIP-Gespräche: Ein aktivierter SIP ALG im Router macht angeschlossenen VoIP-Geräten unter Umständen Probleme. - 3x Nein anklicken -> Bridge Mode einschalten5-10min warten und Anrufe testen ggf.
CBN CH6640EProblem: CH6640E -> VoIP Router/Fritz Box hat einseitig / keinseitig AudioLösung: Im Anbieterportal einloggen und unter Einstellungen -> Interneteinstellungen: den Bridgemode einschaltenHinweis: der Bridge Modus deaktiviert das W-Lan, Sie brauchen dann einen separaten W-Lan RouterWird die Option im Kundenbereich nicht angeboten muss man den Kundensupport des Anbieters kontaktieren, welcher die Funktion aktiv schalten kann oder freischalten kann. neu starten und eingehende Anrufe testenLösung 3.1 IPv4 + Bridge Modus:Hinweis: Der Bridge Modus deaktiviert das W-lan. Lösung: Der SIP Application-Level Gateway soll eigentlich dafür Sorge tragen, dass SIP-Verbindungen nicht durch etwaige NAT-Probleme gestört werden. Sicherheitstechnisch kann hier bei einigen Providern auf verschlüsselte Trunks gewechselt werden, um die Sicherheits zusätzlich zu erhöhen. H.323 and SIP deaktivieren und speichern LinkLösung 1.1: Lösung 1.0 ausführen und Portweiterleitung 5060/UDP an IP der Fritz Box einrichten, Giga Cube LTE (Huawei B528s-23a)Problem 1: SIP ALG ist aktiviert, SIP Registrierung klappt nicht oder Sprache abgehacktLösung 1: Im Webmenü des Routers -> Sicherheitseinstellungen -> SIP ALG deaktivierenWenn der Login via Standardpasswort (Handbuch) nicht klappt, kontaktieren Sie den Vodafone Support.Problem 2: SIP ALG "deaktiviert", Fritz Box eingehend via IPv6 nicht erreichbarLösung 2: noch unklar ob SIP ALG wirklich deaktiviert ist. 2.1 für die Fritz Box: Hitron in Bridge Modus wandelnKabelDeutschland Kundencenter einloggen: Einstellungen -> Interneteinstellungen (Jetzt anpassen) -> Bridge Mode anpassen -> Hat der Tipp geholfen?
Device# show alg sip sip timer configuration Type Seconds max-call-duration 380 call-proceeding-timeout 620 sip processor configuration Type Backlog number session 14 global 189 sip blacklist configuration dst-addr trig-period(ms) trig-size block-time(sec) 10.0.0.0 60 30 2000 10.1.1.1 20 30 30 192.0.2.115 1000 5 30 198.51.100.34 20 30 388 Dann sorgt der SIP-ALG dafür das nicht alle SIP-Endgeräte den Provider mit Quellport 5060 kontaktieren. Das Deaktivieren der ALG-Funktionen für das SIP-Protokoll wirkt sich nicht auf andere Protokolle aus. : Fritz Box:Technicolor Webmenü -> Experte -> Weiterleitung -> IPv4 Portweiterleitung Siehe Bild- IP-Adresse der Fritz Box, Start Port: 5060, Endport: 5060, IP Adresse: 0.0.0.0 Start Port: 5060, Endport: 5060, Beschreibung: Fritz Box SIP Aktiviert: JA- IP-Adresse der Fritz Box, Start Port: 7078, Endport: 7085, IP Adresse: 0.0.0.0 Start Port: 7078, Endport: 7085, Beschreibung: Fritz Box RTP Aktiviert: JAOptional VoIP Telefon / VoIP App: Anmeldung auf TCP ändern Siehe jeweilige Konfigurationsanleitung, Synology RT1900acFehler: VoIP Registrierung vom VoIP Telefon/Adapter/App klappt nichtUrsache: SIP UDP wird blockiertLösung 1: VoIP im Router erlaubenLösung 2: VoIP Anmeldung auf TCP ändern, Siehe Anleitungen, SpeedPort Hybrid:Fehler: Ausgehende Anrufe vom VoIP Apps oder SpeedPort selbst brechen nach 30s abLösung Siehe Anleitung:SpeedPort Hybrid AnleitungFehler: Registrierung von VoIP Telefonen / Apps ist nicht möglich, bei Nutzung von DSL + LTEProblem: Der LTE Vertrag erlaubt kein VoIP und lehnt die Registrierung abLösung: VoIP Anmeldung nur über DSL einstellen, SpeedPort LTE II - Huawei B593Problem: eingehende Anrufe werden nach kurzer Zeit blockiertUrsache: SIP ALGLösung: SpeedPort Webmenü->NAT Settings->SIP ALG: SIP ALG: Enable deaktivieren->speichern - Router neustarten, eingehende Anrufe nach 10-20-30Min testenSpeedbox Huawei B529s-23aFehler: VoIP Telefone/Apps sind max. Das Problem dabei ist, dass es dabei immer wieder dazu kommt, dass SIP-Pakete falsch umgeändert werden oder dass eine vorher erstellte UDP-Verbindung plötzlich ins Leere führt.Ein Symptom dafür ist beispielsweise, dass VoIP-Gespräche nach 20 bis 60 Sekunden einfach abbrechen.
Die SwyxWare selber stellt keine öffentliche Einwahl für Endgeräte zur Verfügung. O2/Telefonica Homespot: Huawei B525s-23aProblem: SIP-ALG im Huawei leitet eingehende Anrufe nicht an eine Fritz Box mit Port 5060/UDP weiterTemporär: ausgehende Anrufe öffnen das NAT 10-30Min für eingehende Anrufe, aber nicht dauerhaftLösung: O2/Telefonica Homespot: ASKEY RTL0080VW-Rev.4Verhalten LTE + IPv4: eingehende Anrufe kommen nicht an / Fritz Box verliert RegistrierungFehlermeldung Fritz Box: "Ursache: Gegenstelle antwortet nicht.